GENERALIDADES

Denominación Social: Mambo Events, S.L.
CIF: B-76 769 124
Domicilio: C/Eusebio Ramos González, nº 18 38009 - S/C de Tenerife, España
Teléfono: 922823006
Fax: 922310363
Correo electrónico de contacto: info@mambobonus.com
Inscripción Registral: Registro Mercantil de S/C de Tenerife, Tomo 3577 de Sociedades. Secc. Gral., Folio 48. Hoja TF-61212, Inscripción 1ª
Adherido al certificado de seguridad.

 

La realización de un pedido en la web de Mambo Events SL, en adelante, Mambo Bonus supone la aceptación de las Condiciones Generales de Venta reflejadas en este documento. El Usuario declara, bajo su responsabilidad, haber leído y entendido las presentes Condiciones Generales de Venta y aceptarlas. Ninguna estipulación realizada por parte del cliente podrá diferir de las de Mambo Bonus si no han sido expresamente aceptadas por nuestro departamento de venta online.

Tanto la descripción y condiciones del bono como las fotografías contenidas en la ficha del mismo son contractuales. Por su parte, Mambo Bonus se compromete a reproducir de la manera más fielmente posible.

 

ALTA EN EL ÁREA DE CLIENTE

Para poder comprar un bono es necesario que se dé de alta en el área de cliente y se registre rellenando el formulario con los datos necesarios para tramitar su alta. Recibirá un correo a la cuenta facilitada en el formulario de registro con su usuario y contraseña.

Para poder realizar un pedido deberás tener un mínimo de 18 años. Para ello, deberás introducir la fecha de nacimiento en el formulario de alta. El hecho de facilitarnos sus datos personales implica que el usuario reconoce que los mismos son veraces, exactos, actualizados, así como propios. En el supuesto de que facilite datos de carácter personal de terceros, declaras contar con el consentimiento previo y expreso de los mismos para comunicárnoslos. Para conocer cómo tratamos tus datos personales puedes ir a nuestra política de Protección de Datos y Cookies y a nuestro Aviso Legal.

 

LENGUAS DE FORMALIZACIÓN

La información que aparece en el proceso de venta se encontrará sólo en español.

PROCESO DE COMPRA

Para formalizar una compra en Mambo Bonus, selecciona el número de los bonos que deseas y clica en el botón “Añadir a la cesta”. Al finalizar la selección de productos ve a la Cesta de la Compra (la cual te permite la posibilidad de rectificar, eliminar o corregir errores en la selección de productos). Para concluir el proceso selecciona el método de pago. Inmediatamente después visualizarás el resumen de tu pedido y deberás confirmar los datos introducidos para completar el pedido. Recibirás un e-mail con el desglose de tu compra.

Mambo Bonus archivará el documento electrónico en el que se formaliza el contrato y podrás acceder a éste en la sección Mi Cuenta.

El usuario no podrá realizar ningún pedido fraudulento, falso o especulativo. Mambo Bonus se reserva el derecho de anular el pedido y/o informar a las autoridades pertinentes en caso de tener motivos suficientes para considerarlo como tal.

MEDIOS TÉCNICOS PARA IDENTIFICAR ALGÚN ERROR

En el caso de existir algún error en el proceso de compra, puede dirigirse a nuestro departamento de incidencias, en los teléfonos que aparecen en todo el proceso de compra en la parte derecha de la pantalla.

 

DISPONIBILIDAD y caducidad

La disponibilidad de los bonos puede variar en cualquier momento, por stock o periodo de publicación de la oferta. 

Todos los bonos caducan desde la fecha de compra, por tanto, desde el momento de la compra, el cliente tendrá este plazo para disfrutar del servicio, que será especificado en las condiciones de cada bono. 

Los bonos caducados y no disfrutados, no se reembolsará el dinero ni se prestará el servicio.

 

PRECIOS, IMPUESTOS Y OFERTAS

Todos los precios expuestos en la ficha de bono llevan incluido el "impuesto" IGIC. Los precios están expresados en euros (€) y son válidos hasta la finalización de la vigencia de la oferta. El precio aplicable será el que conste en el momento que realizaste la compra.

En cualquier momento Mambo Bonus puede publicar en sus perfiles en las redes sociales, en portales especializados o mediante el envío de comunicaciones comerciales códigos de descuento válidos para un solo uso o por tiempo limitado que se aplicarán sobre el precio de compra de productos. Asimismo, Mambo Bonus puede realizar promociones o concursos en sus perfiles sociales.

 

facturacion

Mambo Bonus no emite factura, lo hace el negocio donde el cliente canjee el bono, incluyendo en el precio del bono el impuesto oportuno. Tendrá que ser el cliente, quién exija la factura, una vez canjee el bono en el establecimiento asociado.

Mambo Bonus solo emite el bono que servirá de recibo para el canje en el negocio.

FORMAS DE PAGO

Mambo Bonus pone a disposición de los usuarios dos métodos para formalizar el pago.

1. Tarjeta de crédito: Al elegir este método de pago Mambo Bonus no efectuará el cargo en su tarjeta hasta el momento en el que su pedido comience a ser tramitado. Como medida complementaria al sistema de seguridad a la hora de efectuar los pagos y con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, Mambo Bonus se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

2. Transferencia Bancaria: con esta forma de pago, efectúa igualmente su pedido, quedando reservado 48 horas, plazo estimado para hacer la transferencia. Una vez confirmado el pedido, recibirá por e-mail copia del pedido y el nº de cuenta y banco donde tiene que efectuar la transferencia. Una vez confirmemos la transferencia, aceptaremos el pago, y podrá disfrutar del bono. Si en un plazo de 48H no recibimos la transferencia, borramos su pedido para liberar el stock del bono.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Mambo Bonus, no admite devoluciones de bonos. Una vez efectuado el pago tendrá un plazo para canjear el bono, que dependerá de cada negocio tal y como se especifica en las condiciones del bono.

 

RECLAMACIONES

Si tiene alguna reclamación o queja, puede dirigirse a nuestra empresa, a través de nuestro formulario de contacto.

 

FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO

El lugar de celebración del presente contrato de comercio electrónico será donde el consumidor tenga su residencia habitual, y el momento, desde que Mambo Bonus conoce la aceptación de la compra.

 MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Mambo Bonus se reserva el derecho a modificar las Condiciones Generales de Venta sin previo aviso. Estos cambios deberán ser aceptados por el usuario cada vez que haga efectiva una compra. Por esta razón debe revisarse frecuentemente esta página o cada vez que se realiza una compra. Si cualquier cláusula de las presentes condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, afectará tan sólo a dicha disposición o parte de la misma.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

La legislación aplicable al contenido del sitio web, será la española y la jurisdicción, la correspondiente a los Juzgados y Tribunales competentes en España.

Última modificación: 15 de julio de 2018